Igen.
Az ügyfélszám-keretbe kizárólag az aktív szerződéssel rendelkező ügyfelek számítanak, a már felmondott szerződések (tehát az inaktív ügyfelek) nem.
A szerződés státusza bármikor visszaállítható inaktívról aktívra (amennyiben ezt az előfizetett ügyfélszámkeret lehetővé teszi).